CONSEJO SERVICIO TÉCNICO | TRIMBLE TSC5: Conexión Bluetooth - Trimble Access y Android 13
EN CASO QUE TE OCURRA
En TSC5, La actualización a Android 13 puede generar inconvenientes de Bluetooth con aplicaciones como Trimble® Access™️
Puede ocurrir uno o más de los siguientes problemas:
- Es posible que los dispositivos previamente emparejados no se muestren en Trimble Access, incluso aunque son visibles en la lista de dispositivos emparejados del sistema operativo del controlador.
- Al realizar una exploración de Bluetooth con Trimble Access no se visualiza ningún dispositivo para emparejar.
- En la versión 2023.10 y anteriores, algunos cuadros de diálogo de permisos de Android pueden decir que se requiere "permiso de ubicación", sin embargo, debe referirse a permisos de "dispositivos cercanos"
Trimble Access no puede comunicarse con dispositivos Bluetooth sin permisos habilitados para "ubicaciones" y "dispositivos cercanos".
SOLUCIÓN:
Los problemas de Bluetooth se pueden resolver usando una de las siguientes soluciones, comience en el paso uno y continúe hasta que haya emparejado exitosamente:
- Cuando se le solicite permiso para "dispositivos cercanos", debe tocar PERMITIR.
- Si no ve el mensaje en el paso 1 (por ejemplo, si ya seleccionó NO PERMITIR), reinicie Trimble Access y se le pedirá una vez más aceptar el permiso.
- Si reinicia Trimble Access y aún no ve este mensaje, entonces probablemente significa que el cuadro de diálogo apareció dos veces anteriormente y usted ya ha tocado NO PERMITIR cada vez. En este caso, el sistema operativo no volverá a solicitar permisos para Trimble Access. En este caso, para acceder los permisos, desde el sistema operativo del controlador vaya a Configuración/Apps/Todas las Apps/Trimble Access/Permisos/Dispositivos cercanos y toque
- Si esto no funciona, desde el sistema operativo del controlador vaya a Configuración/Sistema/ Restablecimiento/ Restablecer preferencias de apps y toque Restablecer preferencias de apps. Su controlador se reiniciará.
Después de que el controlador se haya reiniciado, ejecute Trimble Access y toque PERMITIR en todos los cuadros de diálogo de permisos.
